در حال بارگذاری...
**نحوه ثبت سفارش**
ثبت سفارش در فروشگاه ما بسیار ساده و سریع است. کافی است مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید تا خرید شما با موفقیت ثبت شود.
1. جستجوی قطعه مورد نظر
از نوار جستجوی سایت استفاده کنید و قطعه مورد نیاز خود را بر اساس یکی از موارد زیر پیدا کنید:
- نام قطعه (مثلاً: لنت ترمز، فیلتر روغن، چراغ جلو)
- شماره فنی قطعه
- برند سازنده
- مدل خودرو
همچنین می‌توانید از دسته‌بندی‌های سایت برای مشاهده گروه‌های مختلف قطعات استفاده کنید.
2. بررسی مشخصات و سازگاری قطعه
پیش از افزودن کالا به سبد خرید، حتماً اطلاعات زیر را با دقت مطالعه کنید:
- تصاویر و توضیحات قطعه
- شماره فنی و برند
- خودروهای سازگار
- شرایط گارانتی (در صورت وجود)
در صورت داشتن هرگونه تردید درباره سازگاری قطعه با خودروی شما، پیش از خرید با پشتیبانی تماس بگیرید تا از انتخاب درست مطمئن شوید.
3. افزودن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب قطعه، تعداد مورد نیاز را مشخص کرده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. می‌توانید به خرید خود ادامه دهید یا برای نهایی کردن سفارش به سبد خرید بروید.
4. تکمیل اطلاعات ارسال
در مرحله بعد، اطلاعات زیر را وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- استان و شهر
- آدرس دقیق پستی
- کد پستی
لطفاً اطلاعات را کامل و دقیق وارد کنید تا در روند ارسال مشکلی پیش نیاید.
5. انتخاب روش ارسال
در حال حاضر، ارسال تمام سفارش‌ها توسط **شرکت حمل‌ونقل طرف قرارداد** انجام می‌شود. بنابراین نیازی به انتخاب روش ارسال نیست. هزینه و زمان تقریبی تحویل، پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.
6. پرداخت آنلاین
تنها روش پرداخت فعال در حال حاضر، **پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن** است. پس از انتخاب گزینه پرداخت، به درگاه بانکی هدایت می‌شوید و می‌توانید هزینه سفارش را با کارت بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنید.
پس از پرداخت موفق:
- سفارش شما به صورت خودکار ثبت می‌شود.
- رسید پرداخت از طریق پیامک برای شما ارسال می‌گردد.
- سفارش وارد مرحله آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌شود.
**توجه:** در آینده روش‌های پرداخت اعتباری و اقساطی نیز به فروشگاه اضافه خواهد شد. اطلاعات تکمیلی در همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود.
7. تأیید و آماده‌سازی سفارش
پس از ثبت سفارش، تیم ما سفارش شما را بررسی و کالا را متناسب با نوع قطعه بسته‌بندی می‌کند. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا عدم موجودی، کارشناسان پشتیبانی با شما تماس خواهند گرفت.
8. ارسال و رهگیری
پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، **کد رهگیری** از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق سایت شرکت حمل و نقل پیگیری کنید.
نکات مهم
- ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق نهایی می‌شود.
- پیش از پرداخت، اطلاعات سفارش، آدرس و شماره تماس خود را دوباره بررسی کنید.
- در حال حاضر پرداخت در محل، کارت به کارت و پرداخت اقساطی فعال نیست.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت آنلاین، مبلغ کسرشده طی حداکثر 72 ساعت کاری توسط بانک بازگردانده می‌شود.
- برای مشاوره پیش از خرید یا پیگیری سفارش، با پشتیبانی ما در تماس باشید.
**جمع‌بندی**
ثبت سفارش در فروشگاه ما تنها در چند مرحله ساده انجام می‌شود: انتخاب قطعه، تکمیل اطلاعات، پرداخت آنلاین و دریافت کالا.
هدف ما این است که تجربه‌ای سریع، امن و مطمئن از خرید قطعات یدکی خودرو برای شما فراهم کنیم.
